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社会责任视角的企业综合绩效评价探析

 【摘要】随着我国经济发展进入新常态,企业与社会公共利益之间的冲突日益加剧。我国现行企业绩效评价体系以财务指标为主,无法反映企业对社会和生态文明的贡献,亟须建立能反映企业对经济、社会、生态综合贡献的绩效评价体系。本文从社会责任的视角,界定企业综合绩效评价的内容,确定企业综合绩效评价的指标,构建经济、社会、生态三维的企业综合绩效评价体系,以期为企业实现社会和生态效益协同发展提供参考。 
  【关键词】社会责任 综合绩效 绩效评价 
  受“股东财富最大化”财务管理目标的影响,长期以来,我国对企业绩效的评价以财务指标为主,主要侧重于对企业经济绩效的评价,忽视了其他利益相关者的利益诉求。随着中国经济的高速发展,企业与社会公共利益之间的冲突日益加剧,价格垄断、环境污染、产品安全等侵害公共利益的问题随之而来,并引起了中国决策层的高度重视。中共十八大明确提出“把资源消耗、环境损害、生态效益等指标纳入经济社会发展评价体系,实现经济社会生态效益协调发展”,并要求国有企业以承担社会责任为重点进一步深化改革。但是我国现行的以财务指标为主的企业绩效评价体系,无法客观反映企业对社会和生态文明的贡献,因此,亟须对现行的企业绩效评价体系进行变革,建立能反映企业经济社会生态责任的综合绩效评价体系。本文从社会责任的视角,构建经济、社会、生态三维的企业综合绩效评价体系,以引导企业在追求经济效益的同时,实现社会效益和生态效益的协同发展。 
  一、社会责任视角下企业综合绩效评价内容 
  企业不仅是经济主体,也是存在于自然和社会环境中的社会公民,其发展离不开其所在的社会与自然环境,同时企业又通过其自身的生产经营活动影响周围的环境。因此,企业在生产经营过程中不仅应该承担经济责任,还应该承担社会责任和生态责任。对企业综合绩效的评价也应该包括三方面内容,即经济责任、社会责任和生态责任。 
  (一)经济责任 
  企业作为经济主体,其存在的主要目的是创造财富,满足股东及其他利益相关者的利益诉求。因此,经济责任是企业应该承担的首要责任,也是企业实现其他责任的基础和保障。企业应该在合法经营的前提下,提供社會所需要的产品和服务,实现股东财富的保值增值。在不损害其他利益相关者合法权益的情况下,企业应该保障股东和投资者的合法权益,尽可能地为股东创造更多的财富,履行其作为一个经济主体应该承担的经济责任。 
  (二)社会责任 
  社会责任是指企业为其决策和活动给员工、消费者、商业合作伙伴、政府、社区等利益相关者带来的影响所承担的责任。企业应该为员工提供安全健康的工作环境,保障员工的合法权益;为消费者提供安全可靠的产品,保障产品与服务的质量,提高消费者满意度;对商业合作伙伴履行承诺,保障债权人利益,提高合同履约率;遵守法律、法规的约束,依法纳税,促进就业;为社区提供就业机会,积极参与社区的建设和慈善捐赠活动等。企业通过承担社会责任,可以与利益相关者建立良好的合作关系,提升企业品牌形象。 
  (三)生态责任 
  生态责任是指企业在追求经济利益的同时,应承担的保护环境、节约自然资源、维护生态平衡的责任。企业在创造财富的同时,也破坏了生态环境,造成了环境污染、资源枯竭和生态失衡。因此,企业在生产经营过程中有责任建立环境管理体系、节约能耗、控制污染、维护生态平衡,并对其已经造成的生态破坏和环境污染承担治理责任。生态责任是企业实现可持续发展的基础。 

 
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