交警电话是112还是122，交通安全是我们社会的重要组成部分，为了保障公共交通的正常秩序，交警部门扮演着重要的角色。在我们遇到交通事故、交通违章等情况时，如果需要寻求交警的帮助和指导，我们该拨打哪个电话呢？是112还是122？这一问题困扰着很多人，接下来，我们将为大家解开这个谜团。
首先，112和122有什么区别？
112是中国的一种公共紧急电话号码，它是全国统一的应急电话，包括交通事故、火灾、医疗急救、治安突发事件等各种紧急情况均可拨打112。而122则是中国公安部交通管理局的服务热线，主要负责处理交通违法举报、交通相关申诉等问题。
那么，在遇到交通事故和违章情况时应该拨打哪个电话呢？
一般来说，如果发生交通事故，首要任务是确保人身安全和尽快处理现场，并及时报警。根据交通管理部门的规定，如果事故中有人员受伤或者有人员逃逸、交通灯不亮等严重情况，可以拨打112。而对于轻微事故，双方可以协商解决，不需要报警。
对于交通违章的情况，一般建议拨打122进行咨询和举报。122接线员会根据您提供的情况进行处理，如果需要上报相关部门处理，他们也会帮您办理相应的手续。
但也需要注意的是：
112和122的职责是有重叠的。比如，如果发生交通事故后，报警人在拨打112时误以为对方是交警，通话中出现语言不通或误解等情况，对方会将电话转至122，以确保事故得到及时处理。所以，在实际操作中，我们并不需要过于纠结拨打哪个电话，只要能够及时报警和求助即可。
此外，为了提高交通警务的效率，一些地区还建立了专门的交通警务热线，比如北京市的12122、广州市的12123等，当您遇到交通违章、交通拥堵等问题时，也可以选择拨打相应地区的交通警务热线，寻求帮助。
交警电话是112还是122，综上所述，112和122是我们日常生活中常见的交警电话。在遇到紧急情况时，我们可以拨打112；而对于交通违章等问题，建议拨打122。当然，在实际操作中，如果不确定应该拨打哪个电话，也可以直接拨打其中一个电话，他们会为您提供正确的指导和帮助。保障交通安全是我们每个人的责任，通过正确使用交警电话，我们可以更好地维护交通秩序和人民群众的安全。
